Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ways2 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ways2 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
นโยบายครอบคลุมทุกอุปกรณ์
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ ways2 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอก เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีได้อย่างต่อเนื่องและตรวจสอบรายการฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet นอกจากนั้น ระบบของเราบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อ เวลาเข้าสู่ระบบ และหน้าที่คุณเปิดในช่วงเซสชัน ข้อมูลส่วนนี้ช่วยให้เราปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม และระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อบัญชีของคุณ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์บางประการอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจกฎหมายที่คุณอยู่
-
PromptPay — ใช้ยืนยันรายการฝากถอน
-
Wallet — บันทึกในประวัติธุรกรรม
-
SCB Easy — แสดงในหน้าชำระเงิน
-
ข้อมูลอุปกรณ์ — ใช้ปรับการแสดงผลมือถือ
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของ ways2 ที่คุณเข้าถึงได้ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ ซึ่งคุณควรทราบก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครหรือเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อให้คุณเข้าบัญชีได้อย่างต่อเนื่องทุกอุปกรณ์
-
รายการธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ เช่น PromptPay และ Wallet บันทึกอยู่ในบัญชีของคุณและอยู่ในขอบเขตที่นโยบายนี้คุ้มครอง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
หน้าเกมและข้อมูลล็อบบี้ที่ ways2 จัดทำเองอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่เนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมแสดงภายในตัวเกมโดยตรงอาจมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการเสริมที่ไม่ใช่ ways2 โดยตรง เช่น ช่องทางชำระเงินภายนอก มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งอยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุม
สิทธิ์ของคุณ
จัดการข้อมูลของคุณในบัญชี ways2
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตราบเท่าที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ เริ่มต้นที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลที่คุณให้ไว้ตั้งแต่แรก คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องและขอแก้ไขได้โดยตรง หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง สำหรับคำถามที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ หรือการขอลบบัญชีออกจากระบบ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงอีเมล ข้อมูลติดต่อ และประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณขอแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบัญชีของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด โดยส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านซัพพอร์ต
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านข้อมูล
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ ways2 ระบุเรื่องให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้า ways2 แล้วกดไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการลบข้อมูลผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ครบถ้วน
-
หน้าการตั้งค่าบัญชี
คำขอบางประเภท เช่น การแก้ไขข้อมูลติดต่อ สามารถดำเนินการได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องรอทีมงาน ตรวจสอบหน้านั้นก่อนติดต่อซัพพอร์ต
มาตรการคุ้มครองข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณส่งมาทุกครั้งที่เชื่อมต่อกับ ways2 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน หรือการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านั้นส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกแชร์โดยไม่ได้รับการยินยอม
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ways2 ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมจากการดักจับโดยบุคคลภายนอก
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ตามต้องการ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชีแล้ว เราดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนลบข้อมูลออกจากระบบ
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ใช้ติดต่อกับบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งข้อเสนอแนะหรือข้อสงสัยผ่านซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
ways2 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น อีเมลและข้อมูลติดต่อ รวมถึงประวัติรายการธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และ Wallet และข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ
ฉันจะดูข้อมูลที่ ways2 เก็บไว้ได้อย่างไร?
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีบนเว็บไซต์ ways2 ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการจะแสดงอยู่ในนั้น หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
ได้ คุณขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีออกจากระบบได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องเมื่อได้รับคำขอ
ways2 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการธุรกรรมที่คุณขอดำเนินการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการเล่นผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณเข้าถึง ways2 ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมบันทึกเหมือนกันทุกอุปกรณ์
ถ้าต้องการพูดคุยเรื่องนโยบายนี้โดยตรง ติดต่อได้ทางไหน?
ติดต่อได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์ ways2 หรือส่งอีเมลตามที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุว่าเรื่องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานส่งต่อถึงผู้ดูแลด้านนี้โดยตรง